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Help Desk
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La réponse à la plupart de vos questions pourra être retrouvée dans cette section Aide de ce site. Si vous ne trouvez pas la réponse ou si vous souhaitez parler à quelqu’un de outlet2you personnellement, il vous est loisible d’utiliser notre Help Desk (sur rappels).
Le Help Desk de outlet2you est accessible 24h/24h et fonctionne sur rappels. Vous pouvez nous joindre par courrier électronique, fax ou par téléphone. Nous préférons les communications par courrier électronique,et nous vous garantissons un traitement rapide de vos demandes.
Néanmoins si vous choisissez de nous appelez, un répondeur vous demandera de laisser votre nom et prénom, un numéro de téléphone oùnous pouvons vous joindre durant les heures de bureau, le numéro de commande pour laquelle vous souhaitez nous joindre, votre adresse decourrier électronique, ainsi qu’une brève explication de la raison pour laquelle vous souhaitez être rappelé(e) par outlet2you.Vous pouvez également, si vous le souhaitez, nous envoyer un fax avec ces mêmes informations. Vous serez rappelé(e) le plus vite possible durant les heures de bureau.
les heures de bureau de outlet2you sont:
- du lundi au vendredi de 9h à 18h
- le samedi de 9h à 13h
Adresse email du Help-Desk: service@outlet2you.be
- téléphone (*) du Help-Desk: +32 (0)2 761 93 80
- fax du Help-Desk: +32 (0)2 403 53 58
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* merci d'utiliser en priorité l'email pour correspondre avec notre service
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